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FAQ - RISPOSTA ALLE DOMANDE PIU' FREQUENTI

FAQ | MediPlus Group – Medicina del Lavoro

Domande frequenti (FAQ)

MediPlus Group – Medicina del Lavoro

Informazioni operative su visite, idoneità, prenotazioni, referti, costi, privacy e organizzazione.

Che cos'è la sorveglianza sanitaria?
È l'insieme di atti medici previsti dal D.Lgs. 81/2008 per tutelare la salute dei lavoratori in relazione ai rischi professionali. Comprende visite preventive, periodiche, cambio mansione, rientro da assenza prolungata e fine rapporto, quando previsti.
Quali lavoratori devono essere visitati e con quale frequenza?
La periodicità è stabilita dal Medico Competente in base ai rischi e alla mansione (di norma annuale o biennale per VDT; più ravvicinata per esposizioni specifiche come rumore o chimico). L'elenco viene definito con HR in base al DVR e agli organigrammi.
Chi può prenotare le visite e come funziona l'agenda?
La prenotazione avviene tramite la nostra agenda centralizzata o tramite slot dedicati per singolo cliente. Possiamo inviare convocazioni automatiche con promemoria e link al check‑in digitale (Office Automation 3.0).
Quali documenti devo portare il giorno della visita?
Documento d'identità, eventuale tessera sanitaria, occhiali/lenti correttive (se usati), eventuali referti clinici rilevanti. Le schede di rischio e la mansione sono trasmesse dall'azienda.
Come viene espresso e comunicato il giudizio di idoneità?
Il giudizio (idoneo; idoneo con prescrizioni/limitazioni; temporaneamente non idoneo; non idoneo) è consegnato al lavoratore e comunicato al datore di lavoro senza diagnosi o dettagli clinici, nel rispetto della privacy.
Effettuate visite e accertamenti in azienda?
Sì. Quando possibile, predisponiamo sessioni on‑site con infermieri e unità mobili. Alcuni accertamenti (es. diagnostica strumentale) potrebbero richiedere l'accesso al nostro ambulatorio o a strutture partner.
Tempi di refertazione e consegna documenti
Nella maggior parte dei casi l'idoneità è rilasciata al termine della visita e dei test rapidi. Accertamenti di laboratorio/strumentali possono richiedere tempi tecnici aggiuntivi: indichiamo le scadenze al momento della prescrizione.
Quali rischi/protocolli clinici coprite?
Personalizziamo i protocolli in funzione dei rischi indicati nel DVR (VDT, MMC, rumore, chimico, biologico, notturno, microclima, guida, ecc.). Il Medico Competente definisce contenuti e periodicità.
Quanto costa il servizio?
I costi dipendono da numero di lavoratori, mansioni, accertamenti e logistica. Offriamo listino trasparente, preventivi personalizzati e reportistica per centro di costo e KPI.
Come funziona il vostro “Office Automation 3.0” per le visite?
Automatizziamo convocazioni, promemoria, check‑in e flussi documentali; il portale clienti offre cruscotti KPI, estrazioni dati e integrazioni API con i principali gestionali HR. Obiettivo: riduzione no‑show e massima compliance.
Come posso ottenere report e scadenziari aggiornati?
Nel Portale Clienti trovi dashboard su idoneità, scadenze, presenze, esiti; sono disponibili esportazioni XLS/CSV e invii periodici automatici. Possiamo attivare alert su scadenze critiche.
Come tutelate la privacy e chi gestisce la cartella sanitaria?
La cartella sanitaria e di rischio è gestita dal Medico Competente come autonomo Titolare del trattamento. MediPlus comunica al datore di lavoro solo il giudizio di idoneità. Consulta la nostra Privacy Policy e la Cookie Policy.
Per quanto tempo conservate i dati?
Le cartelle sanitarie sono conservate per 10 anni dalla cessazione del rapporto di lavoro (salvo termini diversi). I dati amministrativi seguono gli obblighi civilistici e fiscali vigenti.
Quali aree geografiche servite?
Operiamo in Emilia‑Romagna e Nord‑Centro Italia con rete ambulatoriale e on‑site. Per coperture nazionali, attiviamo partner qualificati con standard organizzativi MediPlus.
Come richiedere un preventivo o attivare il servizio?
Scrivi a appuntamenti@mediplusgroup.it o amministrazione@mediplusgroup.it indicando ragione sociale, sedi, numero di lavoratori e rischi principali. Ti rispondiamo con un'offerta e un piano operativo.